Carlos SánchezCarlos Sánchez es un intraemprendedor que ha transformado KIA Iberia desde sus roles como Head of Customer Experience (CX) y director de MECA (Movilidad, Electrificación, Conectividad y Autonomía). Licenciado en ADE por el CEU y con formación de posgrado en ESIC, inició su carrera en el sector retail, antes de incorporarse a KIA en 2006. Durante más de una década lideró el desarrollo de red y la imagen corporativa y, desde 2017, impulsa la experiencia del cliente alineada con los principios de la economía del comportamiento. Bajo su liderazgo, KIA se convirtió en la primera empresa automovilística en España con certificados AENOR en Experiencia de Cliente y Estrategia Sostenible. Reconocido por múltiples premios nacionales, ha consolidado a KIA como referente en innovación, sostenibilidad y relación con los clientes. |
